www.Activites-martinique.com Excursions, Activités, Loisirs
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Informations légales

Siège social

Excursion Martinique
0 Quartier beaudelle
97211 Riviere Pilote

Contact

Téléphone : (+596) 696 54.08.89
Email : contact@activites-martinique.com

Immatriculation

Immatriculation au Régime spéciale des agents commerciaux

Numéro d'immatriculation : 2013AC134

Conditions générales de vente

Article 1 : Processus de passation des commandes
Vous pouvez passer vos commandes auprès de notre organisme :
•    Soit par Internet : http://www.activites-martinique.com/
•    Soit par téléphone :  +596.696.54.08.89 
•     Soit par E-mail 


1.    La procédure de réservation sur le Site internet comporte notamment les étapes suivantes :
•    Choisissez sur le Site internet votre sortie
•    Suite à cette sélection, lisez la description de la sortie puis remplissez le formulaire de réservation avec votre nom, prénom, téléphone, e-mail, la date de votre sortie, puis sélectionnée le nombre de participant présent lors de la sortie, le calcul automatique de 20% d’acompte vous sera alors présenté pour valider vos places. « Validez »

•    En cas de paiement par carte bancaire, vous serez redirigé sur le site internet PayPal pour un paiement sécurisé et rapide. Possibilité de paiement par Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard : en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet, le numéro de carte, sa date de validité, ainsi que son code de contrôle situé au dos de la carte. Possibilité de payer également avec votre compte PayPal. 
Excursions - Martinique se réserve le droit de suspendre tout traitement de la commande en cas de refus d'autorisation de paiement de la part de votre banque ou de PayPal.
•    En cas de paiement par chèque bancaire, le contrat ne sera définitivement conclu qu'à la réception du chèque. Nous vous adresserons alors un e-mail avec une facture à joindre au règlement par chèque, puis envoyer le tout par voie postale à l’adresse indiqué sur la facture.
•    En cas de paiement par espèce, cheque vacances. Contactez-nous par téléphone ou par E-mail directement.

 

2.    La procédure de réservation par téléphone comporte l’étape suivante :

•    Contactez-nous par téléphone, et formuler votre souhait au prés de votre conseiller de vente, celui-ci vous indiquera les différentes possibilités pour effectuer votre réserver.

 

3.    La procédure de réservation par E-mail comporte l’étape suivante.

•    Contactez-nous par e-mail, et formuler votre souhait au prés de votre conseiller de vente, celui-ci vous indiquera les différentes possibilités pour effectuer votre réserver.

 

Article 2 : Prix et contrôle
Le prix des Excursions, Activités, Loisirs, affichés sur le Site, sont ceux en vigueur au jour de la commande.
Les prix sont exprimé par personne en TTC (Toute Taxe Comprise) sauf pour la privatisation de catamaran
Pour toute réservation, nous vous demandons un acompte de 20% en euros par carte bancaire, chèque bancaire, virement bancaire, espèce, cheque vacances. Le solde est à régler sur place, le jour de la sortie, sauf pour les bons cadeaux
Excursions-Martinique contrôle régulièrement ses prestataires, et se réserve le droit d’apporter toute modification aux différents circuits proposés afin d’annoncer des produits de  qualité à la clientèle. Les heures de départ et d’arrivé sont données à titre indicatifs.
Toutes les prestataires proposées par Excursions Martinique font l'objet d'une couverture d'assurance et vous garantissent une sécurité et une assistance optimale.

 

Article 3 : Validation.
Dès lors où vous avez procéder à une réservation auprès d’Excursions Martinique avec un acompte, vous êtes prier de vous présenter le jour des sorties avec le nombre de participant sélectionné.
Le solde est à régler en intégralité même si vous vous présenter le jour de la sortie avec un nombre de participant inférieur à votre réservation. L’acompte payer correspond à une validation des places et non à un solde client
Tout client se présentant en retard, après l’heure de départ de l’excursion indiqué sur le bon de réservation sera considéré comme « non venue », le bon sera alors perdu.
Le règlement de l’acompte vaut acceptation des présentes conditions générale de vente

 

Article 4 : Rétractation, Annulation, Modification.
Conformément à la législation vous disposez d’un délai de 7 jours après la date d’achat pour vous rétracter ou annuler votre commande, passez ce délai aucun recourt ne sera possible.
Vous pouvez exercer votre droit de modification par e-mail ou par téléphone. Toute modification doit être signalé au près d'Excursions Martinique, 5 jours avant la date de l'excursion, de l'activité ou du loisir choisi, passez ce délai, l'acompte versé au préalable ne sera pas rembourser.
Le bon cadeau ne bénéficie d’aucun droit de rétractation, ni d’annulation, sauf dans le délai des 7 jours situé ci-dessus.

Le prestataire se donne le droit d’annuler ou de modifier certains circuits sans préavis, s’il est nécessaire. Nous trouverons ensemble une solution pour vous satisfaire afin que vous puissiez faire votre sortie dans de meilleures conditions


Article 5 : Remboursement.
Les remboursements sont effectués en fonction de votre paiement d’acompte c’est-à-dire : 
•    Acompte par carte bancaire : remboursement par PayPal, moins les frais de traitement
•    Acompte par chèque bancaire : remboursement par chèque bancaire
•    Acompte par espèce : remboursement par espèce
Aucun remboursement pour les chèque vacances
Aucun remboursement pour les bons cadeaux sauf annulation de notre part. 

Hébergeur du site

1&1 Internet SARL

7, place de la Gare

BP 70109

57201 Sarreguemines Cedex

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